En lisant ce sujet, je trouve que les horaires du support sont un point intéressant pour beaucoup d’utilisateurs. Les personnes n’utilisent pas toujours les plateformes aux mêmes moments, certaines se connectent le matin et d’autres plutôt le soir après leur journée. La disponibilité d’une assistance peut donc être un élément important dans l’organisation d’un service en ligne. Je pense que la clarté des informations concernant les contacts et les horaires aide simplement les utilisateurs à mieux savoir quand poser leurs questions. Les échanges entre membres permettent aussi de comparer différentes habitudes et expériences sur ce thème.