Este important să puteți contacta rapid și ușor asistența pentru a rezolva orice întrebări sau probleme. Platforma ar trebui să funcționeze 24/7 și să ofere diferite moduri de comunicare. La fel de importantă este confortul retragerii fondurilor și viteza tranzacțiilor. Când câștig, vreau ca banii să ajungă rapid și fără nicio bătaie de cap. De aceea aleg acele cazinouri în care procesul de retragere este transparent și rapid.